Vozovnice

Potnik je praviloma dolžan kupiti vozovnico v predprodaji na avtobusnih postajah in postajališčih, kjer je predprodaja vozovnic organizirana. V predprodaji lahko kupi potnik vozovnico in rezervacijo za sedež največ za 30 dni vnaprej.

Potnik mora hraniti vozovnico do konca vožnje in jo pokazati na zahtevo voznega osebja ali kontrolorja. Potnik, ki ima vozovnico “na vpogled” jo mora pokazati brez zahteve pri vstopu v avtobus ( brezkontaktne čip kartice, so veljavne šele takrat, ko se aktivirajo in registrirajo -  so približane čitalnemu terminalu, ki je nameščen  pri vstopu v avtobus.), med vožnjo pa na zahtevo voznega osebja ali kontrolorja.

Prevozna cena za prevoz potnikov in prtljage v javnem linijskem prometu se zaračunava po veljavnem ceniku. Plačilno sredstvo za nakup vozovnice in prtljažnice je gotovina.

Vozne olajšave

Pravico do brezplačne vožnje imajo na podlagi izkaznice vojnega veterana za brezplačno vožnjo, vojni veterani s priznano pokojninsko dobo v dvojnem trajanju od leta 1941 neprekinjeno do 15.05.1945, borec za severno mejo in vojni dobrovoljec, organizator narodne zaščite ter odlikovanec z najvišjim državnim odlikovanjem (štiri potovanja na leto).

Pravico do 75 % popusta od redne cene vožnje za skupno pet potovanj letno na ozemlju RS, imajo vojni invalidi na podlagi izkaznice vojnega invalida. Kadar vojni invalid s priznano pravico do dodatka za pomoč in postrežbo uveljavi pravico do popusta pri vožnji, ima njegov spremljevalec, ki potuje z istim prevoznim sredstvom pravico do brezplačne vožnje.

Otroci do 4. leta starosti, ki ne zasedajo sedeža imajo brezplačni prevoz. Otroci od 4. do 10. leta starosti imajo 50 % popust in pravico do sedeža.

Oblika vozovnic

* bus klub vozovnice za študente


Dijaška in študentska mesečna vozovnica je subvencionirana s strani države za prevoz na relaciji od kraja bivanja do kraja šolanja. Dobite jo lahko samo na podlagi potrjenega obrazca Vloga za dodelitev subvencije k ceni mesečne vozovnice za tekoče šolsko leto.

Čas prodaje in prodajna mesta

Mesečno vozovnico za prihodnji mesec lahko kupite že pred iztekom tekočega meseca.

Veljavnost

Mesečna vozovnica velja v obdobju in na relaciji na kateri je izdana, vsak dan, tudi ob nedeljah in praznikih, za več prevozov dnevno. Mesečna vozovnica velja ne le v mesecu za katerega je izdana, pač pa tudi prvi delovni oz. šolski dan v prihodnjem mesecu.
Brezkontaktna čip kartica je veljavni prevozni izkaz, ko je registrirana - približana čitalnemu terminalu, ki je nameščen pri vstopnih vratih.

Vračilo

Preklic

Zaradi izgube, kraje, uničenja ipd. lahko uporabnik vozovnico prekliče. Ob preklicu mora lastnik vozovnice (za mladoletne osebe pa njihovi starši oz. skrbniki) podati pisno izjavo o razlogih za preklic vozovnice in sprejeti odgovornost za nastalo ugotovljeno škodo, ki je povzročena z lažnim preklicem. Uporabniku se zaračuna vrednost vozovnice na relaciji za katero je izdana od dneva preklica vozovnice do dneva, ko je ugotovljena zloraba preklicane vozovnice in zamudne obresti po zakonski obrestni meri. Vrednost vozovnice se izračuna po kriterijih in cenah veljavnih na dan preklica vozovnice za kategorijo uporabnika, ki je neupravičeno uporabljal vozovnico.
Če se ugotovi, da kdo od potnikov uporablja preklicano (najdeno, ukradeno ipd.) vozovnico, je ta dolžan plačati vrednost vozovnice (na relaciji za katero je izdana) od dneva preklica vozovnice do dneva, ko je ugotovljena zloraba preklicane vozovnice in zamudne obresti po zakonski obrestni meri. Vrednost vozovnice se izračuna po kriterijih in cenah veljavnih na dan preklica za kategorijo uporabnika, ki je vozovnico zlorabil.

Stroške preklica in izdaje dvojnika plača uporabnik vozovnice po veljavnem ceniku. Poškodovana oz. delno uničena vozovnica (čip kartica) se deponira pri prevozniku, uporabniku se izda nova. Če je čip kartica poškodovana oz. uničena zaradi malomarne uporabe, stroški izdaje nove bremenijo uporabnika.

Lastnik (za mladoletne pa njihovi starši oz. skrbniki) vozovnico prekliče osebno na prodajnem mestu.

Zloraba

Vozovnica je zlorabljena, če jo uporablja druga oseba, če se uporablja na drugi liniji, če se uporablja čeprav je časovno obdobje za katerega je izdana, že poteklo oz. se še ni začelo, če se enosmerna vozovnica uporablja v napačni smeri in če vozovnica ni registrirana na potniškem terminalu.
V primeru zlorabe vozovnice se kršitelju zaračuna petkratna doplačilna voznina na relaciji, navedeni na vozovnici. Če uporabnik doplačilne voznine ne plača na mestu ugotovitve, se mu vozovnica odvzame. Ko uporabnik plača doplačilno voznino, se mu odvzeta vozovnica vrne. Prevoznik nikakor ne odgovarja za morebitne nastale stroške v času odvzema vozovnice.
Če potnik noče izročiti vozovnice, se le-ta po nalogu pristojnega kontrolorja označi kot odvzeta - zlorabljena do trenutka plačila doplačilne voznine. V tem času je vozovnica neveljavna in je ni mogoče uporabljati kot veljavni prevozni dokument.